Handje geven?

Een hand geven, is iets wat je doet als je iemand voor de eerste keer ontmoet.

Er is niets bijzonders aan zou je denken, maar wel voor iemand met fibromyalgie, reuma of een andere vorm van gevoeligheid. Vooral als ze een knijper tegen komen. Dit zijn mensen die zo hard knijpen, dat je er een  pijnlijke hand aan overhoudt. 

Omdat deze manier van kennismaken normaal is in Nederland, kom je ook niet zo snel op het idee om iemand op een andere manier te gaan begroeten. Dit omdat dat opgevat kan worden als onvriendelijk en/of niet respectvol.

Toch is het aan te raden een oplossing hiervoor te vinden, want meestal blijft het niet bij een keer een hand geven, want ook bij afscheid is het gebruikelijk. Dan slaat de knijper nog een keer toe.

Ik wil knijpers erop attenderen dat hun geknijp geen plezierige indruk achterlaat. En aan mensen met gevoelige handen, wil ik zeggen: zoek een andere manier van begroeten en vertrouw erop, dat dit ook oké is.

© Hetty Dalsheim, http://loopbaanadviesleeuwarden.nl/

Hier word je blij van :-)

Zie dit filmpje  http://www.youtube.com/watch?v=Cbk980jV7Ao

Ik word er blij van en ik wil het met iedereen delen

© Hetty Dalsheim, www.primago-advies.nl

Leren van je sollicitatiegesprek

Je kunt tijdens een sollicitatiegesprek veel over jezelf leren.

Een vraag die regelmatig gesteld wordt is: wat is je passie?

Denk denk denk en dan omschrijf je waar je blij van wordt. Je vertelt bijvoorbeeld dat je het heel erg leuk vindt om anderen iets te leren. Dat je alle kennis die je hebt graag met anderen wilt delen en dat je anderen daarmee wilt helpen.

De manager waar je het gesprek mee hebt kijkt je op een ‘bepaalde’ manier aan en je denkt: ,,Wat had hij willen horen?”. Dit blijkbaar niet! Je zit op dat moment in een gesprek voor een administratieve functie.

Je krijgt een afwijzing, omdat je niet de juiste persoon bent voor de functie. De reden is: je passie, want als administratief medewerker wordt er van je verwacht dat je info verwerkt en niet bezig bent om anderen iets te leren.

Door deze situatie kun je leren dat je waarschijnlijk meer geschikt bent om als bijvoorbeeld docent, leidinggevende, trainer of begeleider te werken.

Hebben jullie ook leermomenten gehad tijdens een sollicitatiegesprek? Zet die dan hieronder neer. 

© Hetty Dalsheim, www.primago-advies.nl

Hoogsensitief

Als je hoogsensitief bent ervaar je geluiden en geuren vaak sterker en het effect daarvan is dat je extra gevoelig bent voor geluiden en geuren. Je gaat je storen aan je buren, je collega’s, mensen op straat en je gaat denken dat mensen die geluiden/geuren maken om jou te pesten.

Loop je een kamer of ruimte binnen dan voel je de sfeer van deze kamer of ruimte. De kamer voelt bijvoorbeeld prettig aan door het licht, de kleuren of de mensen die er zijn. Het kan ook onprettig voelen doordat je de kleuren als onprettig ervaart, het licht te fel vindt of dat je de mensen in de kamer/ruimte als bedreigend ervaart.

Op je werk probeer jij je te concentreren, maar je wordt afgeleid door de gesprekken die collega’s hebben of door de sfeer die je niet als prettig ervaart. Je kunt je niet afsluiten en je werk doen, maar gaat je met anderen bemoeien en zegt bijvoorbeeld dat zij je hinderen in je werk.

Je collega heeft een probleem en je prikt heel snel door de situatie heen. Dit terwijl je collega nog niet eens alles verteld heeft voor zijn/haar gevoel. Je hebt de situatie heel snel door.

Hoogsensitiviteit kan veel voordelen hebben als je weet dat je het hebt en dat je een manier gevonden hebt om er mee om te gaan. Het kan ook nadelen hebben als je niet weet hoe je met al de indrukken, die je de hele dag door krijgt, om moet gaan. Het kan je belemmeren in je werk.

Als je op google hoogsensitief, hsp of hooggevoelig intypt dan kun je veel info over dit onderwerp vinden, maar ik kan je ook veel info geven. Als ervaringsdeskundige weet ik wat je meemaakt en kan ik mij goed in je verplaatsen. Dit wel met de nodige afstand, zodat ik objectief naar je kan luisteren en je kan coachen.

© Hetty Dalsheim, www.primago-advies.nl

Verbale en non-verbale communicatie

Mensen reageren vaak meer op non-verbale tekens, dan op verbale tekens. Dit gaat onbewust. Er zijn onderzoekers die spreken van een verhouding van 10% werkelijke inhoud (= wat er wordt gezegd), 30% klank van de stem en 60% lichaamstaal.

Het is dus belangrijk rekening te houden met hoe je non-verbaal overkomt. Als je houding niet overeenkomt met wat je zegt, dan kom je niet geloofwaardig over.

Voorbeelden van non-verbale communicatie zijn:

• Lichaamshouding
• Gezichtsuitdrukkingen
• Klank van de stem
• Hard of zacht praten
• Kleding, maar ook de kleur van de kleding

Opdracht: Bedenk zelf nog drie voorbeelden van non-verbale communicatie en zet dat hieronder neer.

© Hetty Dalsheim, www.primago-advies.n

Wil je meer over jezelf te weten komen en je communicatie verbeteren? Geef je dan op voor een communicatietraining. 

Stoorzender in de communicatie

Ruis kan als stoorzender werken in de communicatie. Je hebt interne ruis en externe ruis.

Een voorbeeld van interne ruis is: gedachten in je hoofd omdat je vermoeid bent. Hierdoor kun je niet goed luisteren of denken. 

Interne ruis kan ook geactiveerd worden, doordat de gebaren die iemand maakt niet overeenkomen met de woorden die iemand uitspreekt. 

Een voorbeeld van externe ruis is: het geluid van een boormachine.

Bedenk zelf nog drie voorbeelden van interne ruis en externe ruis en plaats ze bij reactie.

© Hetty Dalsheim, www.primago-advies.nl

Communicatie op het werk

Casus: Joke is 50 jaar en ze werkt als lerares op een basisschool. Ze zegt altijd ja als haar collega’s haar iets vragen te doen. De collega’s zijn blij met haar, want ze weten dat ze op Joke kunnen rekenen.

De laatste tijd vergeet Joke steeds vaker dingen te doen, die haar collega’s haar gevraagd hebben te doen. Dit geeft ergenis bij haar collega’s en stress bij Joke.

Vragen:

• Wat roept deze situatie bij je op?
• Wat is hier volgens jou aan de hand?
• Wat kan de reden zijn dat Joke steeds vaker dingen vergeet?
• Wat kan de consequentie zijn van deze situatie?
• Hoe had de communicatie beter en/of anders gekund?
• Wie is hier fout?

Wil je een antwoord op bovenstaande vragen en/of wil je gecoacht worden op je werk? Bel of mail mij dan.

© Hetty Dalsheim, www.primago-advies.nl

 

Objectief en subjectief observeren

Objectief observeren is het feitelijk beschrijven van wat je ziet, zonder eigen interpretatie. Als je wel interpreteert dan kun je de verkeerde conclusies trekken en daaruit kan miscommunicatie ontstaan.

Bekijk bovenstaande foto en schrijf zonder na te denken op wat je ziet. Bekijk de foto dan nog een keer en probeer dan objectief te observeren.

Ik ben benieuwd naar jullie bevindingen.

© Hetty Dalsheim, www.primago-advies.nl